Microsoft Teams jako nástroj pro telefonování?

Poslední měsíce si vyžádaly změnu fungování mnoha společností a také přesun komunikace zejména do online prostředí. Pokud i vy stále hledáte způsoby, jak co nejefektivněji spolupracovat na dálku, představíme vám možnost, jak telefonovat pomocí platformy pro týmovou spolupráci Microsoft Teams.

Prostřednictvím této platformy, která je součástí sady Office 365, je možné kooperovat napříč několika týmy. Microsoft Teams umožňuje spolupracovat na různých úkolech, slouží ke sdílení dokumentů a často se využívá jako komunikační kanál při řízení menších projektů. Kromě toho nabízí možnost telefonovat nejen v rámci jejího základního nastavení, ale po implementaci sady nástrojů Direct Routing i na jakékoli externí telefonní čísla.

cz_Direct Routing



Zobrazit více

iSmlouva a CRM systémy – proč tvoří přímo dokonalou dvojici?

Pokud se věnujete obchodu, pravděpodobně již máte pár zkušeností s CRM systémy za sebou. Máme pro vás dobrou zprávu – iSmlouva umí tyto chytré systémy udělat ještě chytřejšími. Ptáte se jak? Jednoduše propojíme naši službu se systémem , který již používáte. Výhod je nespočet.

CRM systémy vám nebo vašim pracovníkům usnadňují lépe a efektivněji pracovat s informacemi o zákaznících a následně tak vyhodnocovat veškeré obchodní aktivity vašeho podnikání. Při správném a plnohodnotném používání takového softwaru tady najdete prakticky všechno – od kontaktních údajů přes celkové peněžní obraty až po detailnější grafy a analýzy.

Přichází na řadu iSmlouva
Naše aplikace do vašich vnitrofiremních procesů snadno zapadne. Nebereme na sebe menší úlohu než vyřešení vaší kompletní agendy s dokumenty. Ať už se jedná o smlouvy či různé dohody, podepisování prostřednictvím digitálního podpisu vše urychlí klidně i o 90 % celkového času.

Zobrazit více

Novinka Common Data Service 2.0 v souvislostech

Pokud to trochu sledujete, ale začínáte se ztrácet v posledních novinkách v oblasti informačních systému Microsoftu, tak určitě nejste sami. Microsoft totiž chodí s kladivem, rozbíjí je na menší části a se snaží poskládat moderní platformu, která obstojí v dnešním cloudovém světě, kde se vše mění dříve než se to pořádně dostane k uživatelům.

Níže si můžete přečíst o situaci v kontextu CRM a platformy Common Data Service, kterou považuji za zásadní pokrok. Přinese totiž robustní informační systémy i do menších organizací a prováže technologie, které si dodnes spolu povídaly jen draze a složitě.

V úvodu ještě upozorním, že vše zde napsané ohledně budoucnosti je pouze mojí osobní interpretací informací, které se postupně uvolňují.

Zobrazit více

Historie Dynamics CRM / CE / 365 for Sales

Jako základ pro další články a informace o platformě považuji za nezbytné, abych přiblížil historický kontext a vývoj platformy, která dnes stojí za službou Common Data Service a jistě ji čeká další velká budoucnost, protože byla zvolena jako základ pro budoucí business aplikace Microsoftu a stejných způsobem je otevřená jako stavební základ pro nás a různé aplikace třetích stran.

Podívejme se tedy na hlavní milníky jedné z větví Dynamics – CRM. Vybral jsem ty nejzajímavější novinky v každém hlavním vydání, které se nějak vztahují k architektuře platformy.

Zobrazit více

Co pro nás znamená nový způsob doručení aktualizací Dynamics 365 CE a jak se připravit

Microsoft chce dostat všechny zákazníky v cloudu na poslední (a tu nejlepší) verzi, a tak mění kompletně styl vývoje, podpory a nasazovaní aktualizací na kontinuální model s největší možnou kadencí.

Od V9 již není možné plánovat, kdy bude instance aktualizována.

Od února 2019 nejspíše všichni v online prostředí poběží na stejné verzi. Již nebude možné zůstávat pozadu. Krátce na to přijde nová verze V10 (duben 2019).

Nové funkcionality a případné breaking changes budou vydávány dvakrát ročně v dubnu a listopadu. Microsoft se pokusí zajistit zpětnou kompatibilitu pro rozšíření a úpravy.

Zobrazit více